1. Controlador dos dados
A Luci Store é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais coletados nesta loja. Para assuntos de privacidade, utilize a página Fale Conosco.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você e informações geradas durante o uso da loja:
- nome, CPF quando necessário para emissão fiscal, e-mail e telefone;
- endereço de cobrança e entrega;
- informações sobre pedidos, produtos, trocas e atendimento;
- dados técnicos como endereço IP, dispositivo, navegador, cookies e registros de acesso;
- preferências de comunicação e histórico de interação.
Dados completos de cartão não são armazenados pela Luci Store; o pagamento é processado por provedores autorizados e sujeito às políticas desses parceiros.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos os dados para processar pedidos, entregar produtos, emitir documentos fiscais, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência da loja. Quando autorizado, também enviamos novidades e ofertas. As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com Shopify, operadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de atendimento, hospedagem, análise, prevenção a fraudes, contabilidade e autoridades públicas quando houver obrigação legal. Exigimos que os parceiros adotem medidas adequadas de segurança e usem os dados somente para as finalidades contratadas.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do carrinho e checkout, além de cookies de desempenho, preferência e publicidade quando permitidos. Você pode gerenciar cookies no navegador; o bloqueio de cookies essenciais pode impedir algumas funções da loja.
6. Retenção e transferência internacional
Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas, aos prazos legais e à defesa de direitos. Como a infraestrutura da Shopify e de outros fornecedores pode operar em outros países, os dados podem ser transferidos internacionalmente com salvaguardas compatíveis com a LGPD.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
8. Segurança
Adotamos controles técnicos e administrativos razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; em caso de incidente relevante, serão adotadas as providências previstas em lei.
9. Crianças e adolescentes
A loja não é destinada à coleta intencional de dados de crianças. Compras por menores devem ocorrer com participação e autorização do responsável legal.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.
11. Contato e autoridade competente
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pela página Fale Conosco. Caso sua solicitação não seja resolvida, você também poderá peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, observados os canais oficiais.